PIRKIMO TAISYKLĖS
Šios pirkimo taisyklės nustato naudojimosi internetine parduotuve https://kojinaite.lt/ sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, atsiskaitymo, prekių pristatymo, grąžinimo ir kitas su prekių įsigijimu susijusias sąlygas.
PARDAVĖJO INFORMACIJA
Pardavėjas: UAB „Elvina“
Įmonės kodas: 302604486
Adresas: Šeškinės g. 32, PASAŽAS, LT-07157 Vilnius, Lietuva
Interneto svetainė: https://kojinaite.lt/
El. paštas: info@kojinaite.lt
Telefonas: +370 683 01571
Duomenys apie bendrovę kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja internetinės parduotuvės Kojinaite.lt ir joje prekes įsigyjančio asmens (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises bei pareigas.
1.2. Taisyklės taikomos prekių peržiūrai, pasirinkimui, užsakymo pateikimui, apmokėjimui, pristatymui, grąžinimui bei kitoms su naudojimusi internetine parduotuve susijusioms paslaugoms.
1.3. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma tarp Pirkėjo ir UAB „Elvina“.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
1.5. Pirkėjas taip pat patvirtina, kad turi teisę sudaryti atitinkamą pirkimo–pardavimo sutartį.
1.6. Pardavėjas turi teisę keisti ar papildyti šias Taisykles. Pirkėjui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
2. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS
2.1. Pirkėjas pasirenka norimas prekes, jų dydį, spalvą, kiekį ar kitus galimus parametrus ir įdeda jas į pirkinių krepšelį.
2.2. Užsakymo metu Pirkėjas turi pateikti teisingus ir išsamius užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis.
2.3. Registracija internetinėje parduotuvėje nėra privaloma, jei užsakymo metu suteikiama galimybė pirkti be registracijos.
2.4. Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę patikrinti pasirinktas prekes, jų kiekius, kainas, pristatymo būdą ir kitą pateiktą informaciją.
2.5. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas elektroniniu paštu patvirtina jo gavimą.
2.6. Užsakymo patvirtinime pateikiama informacija apie užsakytas prekes, jų kiekį, kainą ir kitus esminius užsakymo duomenis.
2.7. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, jeigu užsakymo įvykdymui reikalinga papildoma informacija.
3. PREKĖS IR JŲ KAINOS
3.1. Internetinėje parduotuvėje pateikiamos pagrindinės prekių savybės ir kita informacija, reikalinga Pirkėjui sprendimui dėl prekės įsigijimo priimti.
3.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Faktinė prekės spalva ar atspalvis gali nežymiai skirtis dėl Pirkėjo naudojamo ekrano nustatymų, apšvietimo ar kitų techninių priežasčių.
3.3. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais.
3.4. Prekių kainos pateikiamos su PVM, kai PVM yra taikomas.
3.5. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas, tačiau Pirkėjui taikoma kaina, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo metu.
3.6. Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, pateikiama atskirai užsakymo metu prieš galutinai patvirtinant užsakymą.
3.7. Pardavėjas turi teisę keisti prekių asortimentą, sustabdyti tam tikrų prekių prekybą ar taikyti akcijas bei nuolaidas.
4. ATSISKAITYMAS
4.1. Už prekes Pirkėjas gali atsiskaityti užsakymo metu pateikiamais mokėjimo būdais.
4.2. Galimi atsiskaitymo būdai gali apimti:
elektroninę bankininkystę;
mokėjimo korteles, jeigu toks atsiskaitymo būdas tuo metu siūlomas;
mokėjimus per „Paysera“ mokėjimų sistemą;
banko pavedimą;
kitus internetinėje parduotuvėje užsakymo metu nurodytus mokėjimo būdus.
4.3. Atsiskaitant per „Paysera“, mokėjimas atliekamas naudojantis „Paysera“ mokėjimų sistema ir jos palaikomais mokėjimo būdais.
4.4. Pirkėjas, pasirinkęs mokėjimą banko pavedimu, mokėjimo paskirtyje turi nurodyti užsakymo numerį.
4.5. Banko pavedimui gali būti naudojami užsakymo metu arba Pirkėjui atskirai pateikti Pardavėjo rekvizitai.
4.6. Pardavėjas pradeda užsakymo vykdymą gavęs mokėjimą arba mokėjimo paslaugų teikėjo patvirtinimą apie sėkmingai atliktą mokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas kitas atsiskaitymo būdas.
4.7. Jeigu mokėjimas neatliekamas per Pardavėjo nustatytą terminą, Pardavėjas turi teisę užsakymą atšaukti.
5. PREKIŲ PRISTATYMAS
5.1. Prekės pristatomos užsakymo metu Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu.
5.2. Galimi pristatymo būdai, jų kainos ir konkretūs pasirinkimai pateikiami Pirkėjui užsakymo metu.
5.3. Preliminarus pristatymo terminas Lietuvoje yra 3–7 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo, jeigu prie konkrečios prekės arba užsakymo metu nenurodyta kitaip.
5.4. Išimtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, kurjerių darbo, švenčių, didelio užsakymų kiekio ar kitų objektyvių priežasčių.
5.5. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslų ir teisingą pristatymo adresą, telefono numerį bei kitus pristatymui reikalingus duomenis.
5.6. Jeigu dėl klaidingų Pirkėjo pateiktų duomenų siuntos pristatyti nepavyksta ir ją reikia siųsti pakartotinai, Pirkėjui gali tekti apmokėti papildomas faktines pristatymo išlaidas.
5.7. Gavęs siuntą Pirkėjas rekomenduojamas patikrinti jos išorinę būklę. Pastebėjus akivaizdžius pažeidimus rekomenduojama juos užfiksuoti ir nedelsiant informuoti Pardavėją.
5.8. Jeigu pristatyta ne ta prekė, kuri buvo užsakyta, arba trūksta dalies užsakymo, Pirkėjas turi kuo greičiau susisiekti:
Telefonu: +370 683 01571
El. paštu: info@kojinaite.lt
5.9. Informacija apie pristatymą į užsienio valstybes, jeigu toks pristatymas siūlomas, pateikiama užsakymo metu arba suderinama individualiai su Pardavėju.
6. TEISĖ ATSISAKYTI NUOTOLINĖS SUTARTIES
6.1. Pirkėjas, kuris pagal teisės aktus laikomas vartotoju, įsigijęs prekę nuotoliniu būdu, turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
6.2. 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo gauna prekę.
6.3. Norėdamas atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją elektroniniu paštu:
6.4. Pranešime rekomenduojama nurodyti:
vardą ir pavardę;
užsakymo numerį;
grąžinamą prekę;
prekės gavimo datą;
kontaktinius duomenis.
6.5. Pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti grąžinamą prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
6.6. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu su preke buvo atlikti veiksmai, kurie nebuvo būtini jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
6.7. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos ir, kiek įmanoma, su visomis jų komplektacijos dalimis, etiketėmis bei kita kartu su preke pateikta komplektacija.
7. HIGIENOS PREKIŲ GRĄŽINIMO IŠIMTYS
7.1. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties gali būti netaikoma teisės aktuose numatytais atvejais.
7.2. Supakuotos prekės, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, gali būti nepriimamos atgal.
7.3. Ši išimtis taikoma tik tais atvejais ir tokia apimtimi, kokią leidžia galiojantys teisės aktai.
7.4. Pėdkelnių, kojinių, puskojinių, apatinių drabužių ar kitų higienos pobūdžio prekių grąžinimo galimybė vertinama atsižvelgiant į tai, ar prekė buvo išpakuota, naudota ir ar dėl higienos priežasčių ją galima pakartotinai pateikti prekybai.
7.5. Vien tai, kad prekė priklauso kojinių, pėdkelnių ar panašių prekių kategorijai, savaime nepanaikina vartotojui teisės aktuose suteiktų teisių.
8. PREKIŲ GRĄŽINIMO IŠLAIDOS
8.1. Kai Pirkėjas naudojasi 14 dienų teise atsisakyti nuotolinės sutarties ir prekė yra tinkamos kokybės, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
8.2. Jeigu prekė yra nekokybiška, pristatyta ne ta prekė arba Pardavėjas kitaip netinkamai įvykdė užsakymą, pagrįstas prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
8.3. Prieš grąžinant prekę rekomenduojama susisiekti su Pardavėju el. paštu info@kojinaite.lt, kad būtų suderintas tinkamiausias grąžinimo būdas.
8.4. Grąžinimo adresas:
UAB „Elvina“
Šeškinės g. 32, PASAŽAS
LT-07157 Vilnius, Lietuva
9. PINIGŲ GRĄŽINIMAS
9.1. Tinkamai pasinaudojus teise atsisakyti sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtas sumas teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.
9.2. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol gauna grąžinamą prekę arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
9.3. Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atsiskaitė, nebent šalys susitaria kitaip.
9.4. Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei Pardavėjo siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas, papildomos pristatymo išlaidos gali būti nekompensuojamos teisės aktuose nustatytais atvejais.
10. NETINKAMOS KOKYBĖS PREKĖS
10.1. Pardavėjas atsako už parduotų prekių kokybę Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.2. Jeigu Pirkėjas mano, kad gauta prekė yra nekokybiška, jis turi susisiekti su Pardavėju:
El. paštu: info@kojinaite.lt
Telefonu: +370 683 01571
10.3. Kreipiantis rekomenduojama pateikti:
užsakymo numerį;
prekės pavadinimą;
problemos aprašymą;
defektą ar trūkumą aiškiai parodančias nuotraukas, jeigu tai įmanoma.
10.4. Gavęs pagrįstą Pirkėjo reikalavimą dėl netinkamos kokybės prekės, Pardavėjas jį nagrinėja ir sprendžia teisės aktų nustatyta tvarka.
10.5. Pirkėjas gali turėti teisę reikalauti prekės pataisymo, pakeitimo, kainos sumažinimo arba pirkimo–pardavimo sutarties nutraukimo, kai tam yra teisės aktuose nustatytos sąlygos.
10.6. Pirkėjo teisės dėl nekokybiškos prekės nėra siejamos su pareiga turėti originalią prekės pakuotę, jeigu teisės aktai konkrečiu atveju nenustato kitaip.
10.7. Prekėms taikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta įstatyminė kokybės garantija. Papildoma komercinė garantija taikoma tik tuo atveju, jeigu ji aiškiai nurodyta prie konkrečios prekės.
11. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
11.1. Pirkėjo pateikti asmens duomenys tvarkomi tiek, kiek tai būtina užsakymui priimti, vykdyti, apmokėjimui administruoti, prekėms pristatyti, apskaitai ir kitoms teisėtoms Pardavėjo pareigoms vykdyti.
11.2. Užsakymui įvykdyti gali būti tvarkomi tokie duomenys kaip:
vardas ir pavardė;
telefono numeris;
el. pašto adresas;
pristatymo adresas;
užsakymo ir mokėjimo informacija;
kita užsakymo įvykdymui būtina informacija.
11.3. Užsakymo vykdymui būtini duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams, pavyzdžiui:
siuntų ir kurjerių bendrovėms;
mokėjimų paslaugų teikėjams;
informacinių sistemų ir internetinės parduotuvės paslaugų teikėjams;
apskaitos ar kitoms paslaugas Pardavėjui teikiančioms įmonėms, kai tai būtina.
11.4. Pirkėjo kontaktiniai duomenys tiesioginei rinkodarai naudojami tik turint tam tinkamą teisinį pagrindą ar Pirkėjo sutikimą, kai jis yra būtinas.
11.5. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama internetinės parduotuvės Privatumo politikoje.
12. SLAPUKAI
12.1. Internetinėje parduotuvėje gali būti naudojami slapukai, būtini svetainės veikimui, pirkinių krepšeliui, užsakymo pateikimui, analitikai ar kitoms funkcijoms.
12.2. Nebūtini slapukai naudojami pagal galiojančius teisės aktus ir, kai būtina, tik gavus lankytojo sutikimą.
12.3. Daugiau informacijos apie naudojamus slapukus gali būti pateikiama Privatumo arba Slapukų politikoje.
13. PIRKĖJO PAREIGOS
13.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą, tikslią ir išsamią informaciją.
13.2. Pirkėjas atsako už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą, jeigu internetinėje parduotuvėje yra susikūręs paskyrą.
13.3. Pirkėjas negali naudotis internetine parduotuve neteisėtais tikslais ar atlikti veiksmų, galinčių sutrikdyti svetainės veikimą.
13.4. Pasikeitus užsakymo pristatymui reikalingiems duomenims Pirkėjas turi kuo greičiau apie tai informuoti Pardavėją.
14. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
14.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės paslaugomis.
14.2. Pardavėjas deda pagrįstas pastangas užsakymus įvykdyti laiku ir tinkamai.
14.3. Jeigu dėl techninės klaidos, sandėlio likučių neatitikimo ar kitų objektyvių priežasčių užsakytos prekės pristatyti neįmanoma, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir pasiūlo kitą sprendimą arba grąžina už prekę sumokėtus pinigus.
14.4. Pardavėjas turi teisę sustabdyti ar atšaukti užsakymą, jei yra pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo, neteisėto mokėjimo ar kitos neteisėtos veiklos.
15. ATSAKOMYBĖ
15.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
15.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jeigu jie atsirado dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, tačiau tokiais atvejais siekia kuo greičiau informuoti Pirkėją.
15.3. Jokia šių Taisyklių nuostata negali būti aiškinama kaip apribojanti vartotojo teises, kurios jam suteikiamos imperatyviomis Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės normomis.
16. SKUNDAI IR GINČŲ SPRENDIMAS
16.1. Kilus klausimams, nusiskundimams ar ginčams Pirkėjas pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją:
UAB „Elvina“
El. paštas: info@kojinaite.lt
Telefonas: +370 683 01571
Adresas: Šeškinės g. 32, PASAŽAS, LT-07157 Vilnius, Lietuva
16.2. Pardavėjas siekia visus ginčus pirmiausia išspręsti derybų keliu.
16.3. Jeigu ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčus ne teismo tvarka nagrinėjančią instituciją arba teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
17. TAIKYTINA TEISĖ
17.1. Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms pirkimo–pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojui pagal taikytinus Europos Sąjungos teisės aktus suteikiamos apsaugos.
18. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
18.1. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata tampa negaliojanti arba neįgyvendinama, tai nedaro negaliojančiomis kitų Taisyklių nuostatų.
18.2. Pirkėjui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo jo užsakymo pateikimo metu.
18.3. Aktualiausia Taisyklių versija skelbiama interneto svetainėje:
Pardavėjas: UAB „Elvina“
Įmonės kodas: 302604486
Adresas: Šeškinės g. 32, PASAŽAS, LT-07157 Vilnius, Lietuva
Telefonas: +370 683 01571
El. paštas: info@kojinaite.lt
Dokumento paskutinio atnaujinimo data: 2026-09-07.